Identificação da empresa

Supersom Online
CNPJ: 86.640.836/0001-76
Endereço: Rua José Duarte de Paiva, 1030 – Centro – Sete Lagoas – MG, Brasil

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados descreve como a empresa coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de seus canais online e demais meios de atendimento.

Coleta de dados pessoais

O Supersom Online pode coletar dados pessoais quando o usuário: realiza cadastro no site, faz compras, solicita orçamento, entra em contato pelos canais de atendimento ou assina listas de comunicação.Os
dados encontrados podem incluir, por exemplo: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega, dados de pagamento (tratados por meio de provedores de pagamento), histórico de pedidos e informações técnicas de acesso, como endereço IP e dados de navegação.

Finalidade

Os dados pessoais são usados para: processar e entregar pedidos, emitir notas fiscais, prestar suporte e atendimento ao cliente, enviar comunicações sobre pedidos e atualizações de serviços, cumprir obrigações legais e fiscais e melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site.Também
podem ser utilizados, mediante consentimento do usuário, para envio de ofertas, promoções e novidades relacionadas aos produtos de alguns e acessórios automotivos da Supersom Online.

Base legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em fundamentos legais como: execução de contrato (compras e pedidos), cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e legítimo interesse para operações essenciais do negócio.Nos
casos em que a comunicação tenha caráter promocional ou de marketing, o usuário poderá fornecer consentimento específico e terá sempre a opção de revogar esse consentimento por meio de link de registro ou contato direto com a empresa.

Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros necessários para a execução dos serviços, como: empresas de meios de pagamento, transportadoras, plataformas de hospedagem e ferramentas de automação e comunicação.Esse
compartilhamento obedece às cláusulas contratuais de confidencialidade e segurança, buscando garantir a proteção das informações do usuário.

Cookies e tecnologias de rastreamento

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para: lembrar preferências, manter sessões de login, analisar estatísticas de acesso e melhorar o desempenho das páginas.O
usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente no navegador, ciente de que a desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

Direitos do titular de dados

Nos termos da legislação brasileira de proteção de dados, o usuário tem direito de solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e informação sobre compartilhamento de dados.O
usuário também pode solicitar a revogação de assinaturas e a exclusão de dados pessoais, quando aplicável e desde que não exista obrigação legal de retenção pela empresa.

Segurança das informações

A Supersom Online adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida, seguindo boas práticas de segurança da informação recomendada para sites de comércio eletrônico.Apesar
dessas medidas, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e a empresa se compromete a atuar com transparência e diligência em caso de eventuais ocorrências que envolvam dados pessoais.

Retenção

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram incluídas, incluindo critérios legais, fiscais e regulatórios aplicáveis ao comércio eletrônico.Após
esse período, os dados podem ser excluídos, anonimizados ou mantidos de forma restrita apenas pelo prazo exigido em lei.